解锁“典籍里的齐鲁”，山东这样干

志愿服务团队合影。(来源：信网(xìnwǎng) 郭慧敏 摄)

信网5月29日(rì)讯 为了给居民带来便捷生活体验，解决日常生活中(zhōng)的小难题，5月29日，信新(xìnxīn)相映便民服务大集在青岛(qīngdǎo)李村街道少山社区君峰路花园举行。现场(xiànchǎng)一片热闹景象，磨刀、穿马扎、理发、维修家电等多种便民服务项目一应俱全，吸引了众多居民前来参与，居民们有序排队，大家(dàjiā)在享受服务的同时，也感受到了社区浓浓的关怀与温暖，现场洋溢着欢声笑语。

“我老伴(lǎobàn)儿卧病在床，下不了楼，志愿者可以上门给我老伴理个发吗？”来自青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司志愿团队的刘振鹏接到居民(jūmín)求助时(shí)，便立即收拾(shōushí)好理发工具箱，跟随居民来到家中。虽然这是(shì)他首次以志愿者身份参加便民服务活动，但凭借两年来为同事理发积累的实操经验，加上对不同头型、发质的处理心得，技术一点也不输专业理发师。他手持(shǒuchí)专业推子与(yǔ)剪刀的手法沉稳利落，每个细节都一丝不苟。

“给行动不便的(de)老人(lǎorén)理发(lǐfà)，更(gèng)要讲究耐心和技术。老人皮肤比较(bǐjiào)娇嫩，推子贴近头皮时得控制好力度，剪的时候也要多(duō)问他们(men)的需求(xūqiú)。”刘振鹏坦言，上门服务比社区集中理发更考验临场应变能力。为了应对居民的特殊需求，他提前在(zài)网上查阅了许多给老人理发的注意事项和技巧。“最开始(kāishǐ)就是自己感兴趣，想着学门手艺帮同事们理发，没想到在社区也派上了用场。”平日里，他通过观看网络视频、观察理发店师傅的手法，在一次次实践中摸索技巧。两年来，他的理发工具箱从简单的推子、剪刀，逐渐添置了各种型号的梳子和专业剪具。“我觉得志愿(zhìyuàn)服务不只是付出，更是收获。无论是为同事理发还是走进社区服务，看到大家满意的笑容，自己就充满了动力。接下来，我还会继续提升理发技术，跟着志愿团队(tuánduì)走进更多社区，把这份便利带给更多人。”刘振鹏说。

磨刀区域今日格外热闹，服务台上整齐码放着(zhe)十多把待磨的剪刀和菜刀，来自李沧巴士第三分公司工会志愿服务队的刘华龙(huálóng)刚到现场就投入了(le)忙碌，双手几乎没有停歇。“从早上9点到这儿就没停过(tíngguò)，现在差不多磨了20多把了。”他一边擦拭着磨刀机上的碎屑，一边说道，“居民们(men)可热情了，我到的时候就有人拿着刀具在等待了，能把大家的老(lǎo)物件磨得锃亮，我心里特别有成就感。”

一旁来自李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队的李宗玉正此时正对着一把变形(biànxíng)剪刀“较劲”。桌上摞着两根崩裂的砂带，正是刚刚打磨这把“硬骨头”时留下的“战绩”。“这把剪子的刃口摔断了，打磨这个豁口就用了30分钟，机器转动时连续崩断(bēngduàn)了两根砂带。”李宗玉指着(zhǐzhe)手边摆放着的砂带说，“这种(zhèzhǒng)十几年(shíjǐnián)前的老剪子其实非常好用，居民(jūmín)一直舍不得扔，我得把缺口磨平(mópíng)才行，不能辜负居民对咱的信任。”

小家电维修区，来自“螺丝钉”志愿服务队夏庄路保修厂的王宁波正(zhèng)低头调试着一个电水壶，他带来(dàilái)的工具箱里，十多种型号的螺丝刀、分门别类的开关(kāiguān)、温控器、耦合器等配件(pèijiàn)一应俱全。这些伴随(bànsuí)他二十多年维修生涯的“宝贝”，如今跟着他从汽车维修车间走进社区，成为服务居民的“神兵利器”。“最开始来社区服务时，螺丝型号不全，我(wǒ)就在每次服务后(hòu)琢磨着补充。现在居民常见的电水壶、电磁炉故障，我这儿基本都有配件能修。”王宁波说。

谈起与居民的(de)互动，王宁波(níngbō)告诉记者：“社区(shèqū)(shèqū)去得多了，好多人都认识我。上次在另一个社区，有位居民抱着电饭锅特地找到我，说(shuō)(shuō)家里的老(lǎo)物件就等我来修。”这种被需要的信任感，让他在每次服务后都默默更新工具清单，看到电水壶温控器易损，就多备几个不同型号，发现老式电磁炉开关难配，就努力搜集。王宁波说：“这些小家电看着不起眼，坏了却影响生活。志愿服务不仅是修理物件，更是守护生活的温度。”

“我们(wǒmen)社区老年人占比差不多有四分之一，很多子女工作(gōngzuò)忙，老人们平时理发、维修家电、磨刀这(zhè)些事都不太方便。举办这个活动，就是想着能实实在在为老百姓做点实事，给大家提供些便利。特别感谢公交团队(tuánduì)和信新相映公益平台提供支持，让磨刀、理发、维修家电等服务都能集中到社区来。以后我们也会多举办这类活动，持续为居民提供便利，把社区服务做得更(gèng)贴心。”少山(shǎoshān)社区党委书记李圆(lǐyuán)介绍。（郭慧敏）

参加此次(cǐcì)活动的志愿团队包括：

青岛城运控股公交集团李沧巴士第五分公司志愿(zhìyuàn)团队

青岛城运公交集团市南巴士第二(dìèr)分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿(zhìyuàn)服务队夏庄路保修厂

青岛城运控股公交(gōngjiāo)集团李沧巴士第三分公司工会志愿服务队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司工会(gōnghuì)志愿者

青岛(qīngdǎo)城运控股公交集团李沧巴士第一分公司志愿团队

青岛城运控股公交集团(jítuán)李沧巴士公司第七分公司工会志愿者团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司爱心志愿者团队(tuánduì)

青岛城运(chéngyùn)公交集团李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第八分公司(fēngōngsī)志愿服务团队

青岛城运(chéngyùn)控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队

青岛(qīngdǎo)城运控股公交集团崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队

山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益(gōngyì)服务队

志愿者入户为居民(jūmín)理发。(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供理发服务(来源(láiyuán)：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供穿马扎服务(来源(láiyuán)：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供(tígōng)维修家电服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供(tígōng)磨刀服务(来源：信网 郭慧敏 摄)